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L’ufficio relazioni con il pubblico inserito nello staff del Direttore Generale, è l’interfaccia dell’azienda per i cittadini/utenti;
ha il compito di verificare la qualità percepita dagli stessi e di offrire il servizio di pubblica tutela.
Cura gli aspetti legati ai suggerimenti, giudizi e reclami relativi alla struttura ospedaliera.
Inoltre, tiene aggiornata la Carta dei Servizi.
L'attività dell'Ufficio è richiamata nel Regolamento da qui
visionabile.
Per
una immediata soluzione dei problemi rilevati e soprattutto per creare le
condizioni per il miglioramento del servizio, la comunicazione va effettuata
all’URP ricorrendo:
-
al
modulo segnalazione
-
alla formulazione diretta
-
email
-
al servizio postale
- via
fax
-
servendosi delle apposite cassette verdi che si trovano nell’atrio del
presidio ospedaliero
-
Tel. 090.3992855 - Fax 090
3992871
L'Utenza,
che desidera essere informata tramite posta elettronica delle novità
inerenti l'URP, può registrarsi alla nostra mailinglist
| Orario: |
dal lunedi al venerdi |
09.00 |
- |
12.00 |
|
martedi
e giovedi |
15.00 |
- |
17.00 |
| Orario
estivo (3
luglio - 8 settembre): |
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dal lunedi al venerdi |
09.00 |
- |
12.00 |
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